Aufgaben und Ziele des Citymarketing
Die Stadt Pforzheim ist ähnlich wie viele andere Kommunen im Zuge der sich verschärfenden Wirtschaftslage und der steigenden Mobilität einem verstärkten Standortwettbewerb um Bürger, Besucher und Einkaufskunden ausgesetzt. Auf Grund der spezifischen Lage steht Pforzheim in unmittelbarem Wettbewerb mit den beiden konkurrierenden Oberzentren Stuttgart und Karlsruhe sowie den umliegenden leistungsstarken Mittelzentren. Innerhalb des Stadtgebietes ziehen zusätzlich große Gewerbegebiete mit hoher Einzelhandelskonzentration wichtige Kaufkraft aus der City ab. Die richtige Anpassungsstrategie zur Positionierung der Pforzheimer Innenstadt ist dadurch unumgänglich.
Das im Frühjahr 2001 initiierte Citymarketing Pforzheim bietet eine professionelle Struktur, um diesem Wettbewerb konzentriert und dauerhaft begegnen zu können. Betreut durch eine externe Agentur arbeitete das Citymarketing über 6 Jahre an der Schnittstelle zwischen Stadt und Wirtschaft. Als gemeinsame Plattform aller wichtigen innenstädtischen Akteure wurde eine integrierte, auf klare strategische Ziele ausgerichtete Maßnahmenkonzeption zur langfristigen Steigerung der Attraktivität Pforzheims erarbeitet. Das "Produkt City" sollte dabei nicht nur bekannt gemacht, sondern auch ständig verbessert werden. Hierzu wurden zielgerichtete Konzepte für Veranstaltungen und Handelsaktionen sowie diverse Merchandisingprodukte entwickelt und umgesetzt. Der Aufbau von dauerhaften Organisations- und Kooperationsstrukturen mit Partnern aus unterschiedlichen Bereichen war sowohl bei der Umsetzung, als auch bei der Finanzierung der Projekte von entscheidender Bedeutung.
Zum 01.01.2007 wurde das Citymarketing Pforzheim in den neu gegründeten Eigenbetrieb Wirtschaft und Stadtmarketing Pforzheim (WSP) überführt. Ziel dieses neuen Eigenbetriebes ist die Umsetzung eines integrierten strategischen Stadtmarketings. Innerhalb des Eigenbetriebes existiert das Citymarketing als eigenständiger Geschäftsbereich neben den Geschäftsbereichen „Wirtschaftsförderung“, „Tourismus“, „Hallen- und Messen“ sowie "Statistik". Die Effektivität und Effizienz der bisher selbständig arbeitenden Bereiche wird durch die Bündelung unter dem Dach des Eigenbetriebes deutlich erhöht.
Zur Vermarktung und Imagebildung der Pforzheimer Innenstadt hat das Citymarketing Pforzheim eine Vielzahl an zielgerichteten Projekten entwickelt und umgesetzt. Insbesondere im Bereich Kunden- und Kaufkraftbindung, als eines der zentralen Aufgabengebiete von Citymarketing Pforzheim, sind hier die Durchführung von strategisch ausgerichteten verkaufsoffenen Sonntagen, langen Einkaufsnächten sowie die Weihnachtsaktion zu nennen.
Die Ausrichtung der Aktionen wird explizit auf die in Pforzheim vorhandenen Strukturen angepasst und abgestimmt. So ist insbesondere die jährlich stattfindende Weihnachtsaktion auf eine langfristige Vermarktung des Alleinstellungsmerkmals der „Goldstadt Pforzheim“ ausgerichtet. Bei der qualitativ hochwertigen Umsetzung werden explizit die Synergien zwischen Schmuck- und Uhrenindustrie und der Weihnachtszeit in den Vordergrund gestellt. Die für Pforzheim typische Architektur der 1950er/ 60er Jahre spiegelt sich im jährlich stattfindenden „Pforzheimer Wirtschaftswunder“ wieder. Der verkaufsoffene Sonntag beschäftigt sich thematisch mit dieser für Pforzheim typischen Zeit. Das WSP Citymarketing baut so strategisch abgestimmte „Markenveranstaltung“ mit eindeutigem Bezug zu Pforzheim auf.
Übergeordnete Ziele:
- Stärkung der Identität der Stadt-/ Umlandbevölkerung zum Standort Pforzheim
- Stärkung des Einzelhandels in der City
- Stärkung der Gastronomie in der City Stärkung der Dienstleistungsunternehmen in der City
- Stärkung des Kultur- und Freizeitangebotes in der Pforzheimer City
- Verbesserung der Erreichbarkeit und der verkehrlichen Situation
- Verbesserung der Aufenthaltsqualität in der City Image- und Pressearbeit für die City Pforzheim.
Vor dem Hintergrund einer ganzheitlichen Vermarktung Pforzheims und einer klaren Positionierung gegenüber den konkurrierenden Zentren verfolgt das WSP Citymarketing bei der Umsetzung folgender Ziele:
- Einbindung der Innenstadt in ein Gesamtkonzept mit dem Ziel der ganzheitlichen strategischen Vermarktung Pforzheims.
- Eindeutige Positionierung der „Goldstadt Pforzheim“ (USP) gegenüber Stuttgart und Karlsruhe und den umliegenden Mittelzentren (Imagebildung).
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades. Aufbau von Markenveranstaltungen mit überregionaler Bedeutung.
- Gewinnung neuer Besucher, insbesondere auch aus dem weiteren Umland (Kaufkraftgewinnung/ -bindung, Verkaufsförderung).
- Schaffung einer Stadtidentität („Wir-Gefühl“, „Meine Stadt“).
- Interaktive Beteiligung der Bevölkerung durch Gewinnspiele, Wettbewerbe, etc..
- Integration von Mitbürgern mit Migrantenhintergrund.
- Darstellung Pforzheims als familien- und kinderfreundlliche Stadt.
